FAQ
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Generale

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Come si fa a modificare i dati dell'anagrafica del concessionario?

Per modificare qualsiasi dato dell'anagrafica bisogna collegarsi al sito dell'amministrazione dell'applicazione.Aprire il menu generale e cliccare su struttura gerarchica.All'interno della struttura gerarchica si possono modificare:il nome del Gruppo,della concessionaria,della sede oppure tutti i dati relativi all'intestazione di una di esse.Per modificare il nome del gruppo basta cliccare direttamente su di esso,stesso procedimento vale per concessionaria e sede.Per modificare una delle intestazioni bisogna cliccare su "Intestazione", modificare i dati e premere "Conferma". Dopo aver effettuato qualsiasi modifica ricordarsi sempre di effettuare il salvataggio tramite il tasto in basso a destra.
(clicca qui visualizzare un esempio video che spiega questa gestione)

E' possibile modificare la visualizzazione delle liste a video (es. Archivio clienti)?

Si, le seguenti liste a video sono personalizzabili: Archivio Preventivi e Contratti, Clienti, Stock Usato, Preventivi Usato, StockNuovo, Preventivi Nuovo Stock. Le personalizzazioni valgono per tutta la concessionaria. Entrare nel sito dell'amministrazione, nella sezione Generale, selezionare la voce "Griglie". Selezionare una griglia da personalizzare, trascinare, dalla lista dei campi disponibili (a sinistra) nella parte dei campi selezionati (a destra), la voce desiderata. Questa voce può essere spostata in basso o in alto (ordine di visualizzazione del campo), semplicemente selezionandola con il mouse e spostandola al posto desiderato. Premere Salva per memorizzare questa griglia. Si ricorda che nella parte applicativa ogni colonna della griglia è ordinabile cliccando sul titolo della stessa.
(clicca qui visualizzare un esempio video che spiega questa gestione)

Eseguo una stampa ma non stampa nulla, non mi apre nessun file pdf come mai?

Bisogna verificare che il livello di potezione del browser permetta di scaricare dei file dal nostro sito infocarweb2 (pdf ed xls in caso di statistiche). I passi da seguire sono semplici. Dopo aver utilizzato, dalla pagina di accesso al programma, il configura browser per IE 7.0, va eseguito un ulteriore controllo, sempre da strumenti, opzioni internet, andare nella linguetta protezione, selezionare l'icona con la V verde siti attendibili. In basso a destra premere il bottone livello predefinito, a questo punto, a sinistra apparirà una barra scorrrevole in verticale, che serve per regolare il livello di protezione, selezionarla e portarla il più in basso possibile fino ad ottenere come voce BASSA, dare OK per confermare l'impostazione. Ora uscire dal browser, riaccedere al programma e provare a rieseguire l'operazione di stampa. (Si ricorda che per visualizzare i file bisogna avere caricato, nel proprio PC, Adobe Acrobat Reader per i file PDF, e se si esportano i file in XLS serve avere Microsoft Excel)

Il mio utente lo posso utilizzare solo sul mio computer?

Il suo utente lo può utilizzare in qualsiasi computer che ha una connessione ad internet se utilizza l'applicazione in modalità ASP. Invece se l'applicazione è installata su un server della concessionaria è indispensabile che il computer abbia una connessione di rete attiva.

Non esiste una guida o un manuale per capire come funziona il programma?

Esiste un tutorial on-line che spiega (con esempi a video) le varie funzionalità del programma. Il tutorial dell'amministrazione si trova nel sito dell'amministrazione nella sezione Generale,mentre il tutorial dell'applicazione si trova nella sezione Promozioni.

Posso tenere aperto quanto voglio il sito senza che esso torni alla schermata della login?

Certo il programma può essere tenuto aperto anche per ore che il programma rimane aperto. La sessione non scade.